PAROLE AUX PROS #4 - Thierry Bordenave -Partie 1

Découvrez la partie 1 de notre interview de Thierry Bordenave, créateur de Les Hommes Ont La Classe ! 

Peux-tu te présenter brièvement ?

Thierry : Je m'appelle Thierry Bordenave, j'ai 48 ans. J'ai commencé la coiffure à 16 ans. Mon père était coiffeur, c'est lui qui m'a donné goût à la coiffure. J'ai fait plusieurs métiers au milieu mais je n'ai jamais lâché la coiffure. J'ai fait un métier autour du marketing et de la communication, ce qui m'a appris d'autres bases. Puis, j'ai monté la marque Les Hommes à la Classe il y a sept ans maintenant.

Aujourd'hui, il y a 11 stores qui développent différentes activités autour de la coiffure haut de gamme, de la barbe et de la culture. Je suis aussi formateur depuis huit ans maintenant. Je travaille beaucoup pour American Crew aussi, où je suis ambassadeur pour la marque et je fais du coaching pour eux. Et puis, j'appartiens depuis très peu à la Haute Coiffure Française.

Après Les Hommes et Les Femmes Ont La Classe, place aux enfants ?

Thierry : Non, surtout pas. Je fais que des choses qui me plaisent et je n'aime pas coiffer les enfants, donc il n'y aura jamais Les Enfants Ont La Classe. Et en plus, il n'y a pas de prix chez nous parce qu'on considère que les enfants méritent qu'on leur donne autant de temps qu'un adulte.

Les Femmes Ont La Classe, c'était vraiment le parallèle et le pont qu'on pouvait faire après Les Hommes Ont La Classe. Dans les villes où on est installé, on a une grosse notoriété autour de la marque Les hommes ont la classe. Et là, c'est simple, on a rempli Les Femmes Ont la Classe avec des femmes de nos clients qui sont chez Les Hommes ont la classe. Pour ça, je me suis associé avec une très bonne coiffeuse qui est Marie-Laure Dubroca, qui s'occupe de la marque Les Femmes Ont la Classe à Pau.

La coupe la plus étrange qu'on t'ai demandée ? 

Thierry : Alors ça, c'est très simple. J'encourage tous les coiffeurs de marque à créer une ligne artistique. Dans nos salons Les Hommes Ont La Classe, on a créé une ligne artistique sur la coupe et sur la barbe. On ne déroge pas à cette ligne : on attire naturellement les clients qui veulent ce genre de travail, et les personnes qui veulent des coiffures extravagantes qui n'ont rien à voir avec ce qu'on fait, n'osent même pas franchir la porte. Donc, je dirais que la question ne s'est pas vraiment posée. Mais quand on me demandait des choses qui ne me ressemblaient pas, qui étaient très extravagantes ou qui n'étaient pas en phase avec la marque, je leur expliquais le pourquoi du comment, ce qui serait mieux pour eux et ce que je pensais être bon. Et ça a toujours été validé. Donc j'ai toujours respecté ma ligne artistique, et ça, c'est important. C'est ce qui fait la force de chaque marque et de chaque salon.

Comment organises tu tes cours ?

Thierry : La pédagogie, c'est hyper important. D'ailleurs, avec American Crew je fais des formations axées que sur la pédagogie pour les entrepreneurs, parce qu'il y a tout à faire. Mais sur des interventions comme aujourd'hui, par exemple, il y a une première partie de 1h30, 2h00 qui va être sur la présentation des collaborateurs, pour que je sache ce que tout le monde attend de la formation, parce que je fais du travail vraiment à la carte, parce que tout le monde a un niveau différent dans la formation. Ça, c'est très important pour moi pour pouvoir apporter quelque chose de supplémentaire dès le lendemain dans leur salon.

Et après, mon rôle aussi, c'est les mettre en garde par rapport à ce qui se passe aujourd'hui en France et à l'étranger, et surtout en France, parce que j'ai la chance de voyager pas mal. Ça permet aussi de leur donner confiance par rapport au niveau qu'ils ont, parce que certains ont un très bon niveau. Et ça permet aussi de mettre face à leurs responsabilités, parce que quand on est un très bon coiffeur, c'est grâce au coiffeur, grâce à soi-même. Et quand on est un mauvais coiffeur, c'est à cause de soi-même aussi. Donc, il faut se prendre en charge. Et le meilleur moyen, c'est d'avoir quelqu'un de bienveillant, c'est important, quelqu'un qui ne mente pas et qui dise la vérité. Mon rôle en pédagogie, c'est être pédagogue pour tirer les meilleurs vers le haut et ceux qui ont un peu plus de mal, les accompagner, mais il faut qu'ils comprennent que le problème vient d'eux d'abord.

Quelles sont les compétences essentielles que tu enseignes ?

Thierry : Sur ça, il y a beaucoup de choses à dire. Je considère qu'aujourd'hui, quand on a mon âge, 48 ans, on doit prendre des risques sur notre parole. Je considère que la coiffure homme est en totale perdition, même si aujourd'hui, il y a beaucoup de coiffeurs qui ont émergé, qui surfent sur la vague. On a eu une pépite qui est arrivée avec la barbe, l'entrée et le retour de la coiffure homme mais les coiffeurs n'en ont pas fait grand-chose : On a transformé ça avec des barbers. Aujourd'hui, il y en a profusion, qui ne sont pas déclarés, qui font du travail au black où les salariés ne sont pas embauchés. Moi, je milite contre ça. Je dis qu'il faut aller loin, il faut les dénoncer, il ne faut pas se laisser faire.

Aujourd'hui, les écoles, les UNEC, les CFA, les centres d'apprentissage, ne forment toujours pas les coiffeurs à la coiffure homme proprement dit.  Quasiment 100% des coiffeurs ne savent pas travailler leur gestuelle: le peigne, ciseaux, rasoir, tondeuse. Le niveau n'est pas bon. Il faut tirer la sonnette d'alarme.

Aujourd'hui, il y a des très bons coiffeurs homme, heureusement, mais il n'y en a pas beaucoup. Quand on perd des clients, ils ont du mal à retrouver des salons de coiffure homme alors qu'on est la seconde profession la plus répandue en France, donc il y en a beaucoup, mais il y a beaucoup de médiocrité.

Aujourd'hui, j'ai envie de leur dire: formez-vous, formez-vous, formez-vous. Avec des professionnels, moi et d'autres, bien évidemment, il y a des très bons professionnels partout. Formez-vous, montez en niveau de compétence, prenez des risques,  et élevez le niveau et voyez la coiffure de façon plus intemporelle. Voyez plus loin que ce qu'on vous a appris, parce que ce qu'on vous a appris, ce n'est pas assez pour faire de vous quelqu'un de très accompli.

Merci à Thierry pour cette interview ! Retrouvez la partie 2 très bientôt ici et sur nos réseaux sociaux. 

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Retrouvez Thierry en Formation à Essentiel Cosmétique les 17 et 18 mars 2025 !