PAROLE AUX PROS #2 - Laurent - Wellness

Découvrez l'interview complète de Laurent Schmidtenknecht, directeur des ventes Wellness premium products et GK Hair !

1°/ Peux-tu te présenter brièvement ?

Laurent : Je vais me présenter brièvement mais quand tu t'appelles Schmidtenknecht c'est dur de faire brièvement.

Je suis coiffeur, passionnément amoureux de l'univers de la coiffure. J'ai baigné dedans depuis tout petit et mon seul objectif est d'aider les coiffeurs à trouver des solutions pour développer leur entreprise. 

2°/ Quel est ton parcours ?

Laurent : Je suis issu d'une famille de coiffeurs, nous avons exercé cette profession de génération en génération, que je trouve juste magnifique.

J'ai eu la chance de rencontrer il y a une quinzaine d'années une marque qui m'a passionnément intéressée, qui m'a convaincue qu'elle avait un intérêt majeur pour les salons de coiffure dans son univers de développement.

J'en suis devenu leur formateur, puis,  je n'étais pas destiné à cela, mais je suis devenu leur chef des ventes. Après avoir ouvert plusieurs salons, je me suis consacré uniquement au développement des marques que je représente.

3°/ Pourquoi Wellness ?

Laurent : Parce que c'est une marque qui m'a fait découvrir des résultats juste exceptionnels. C'est une marque qui a comme philosophie "tu ne peux pas avoir de beaux cheveux si tu n'as pas un cuir chevelu sain". C'est comme dire "tu ne peux pas avoir un beau potager si tu n'as pas une terre de qualité".

C'est quelque chose que nous, coiffeurs, ne mettons pas vraiment en pratique dans nos salons de coiffure et cette marque permet d'apporter un nouveau service et une possibilité de développement du chiffre d'affaire, avec des résultats exceptionnels. Si je n'avais pas de résultats, je ne le ferais pas, tout simplement.

4°/ Comment es-tu devenu commercial puis formateur ?

Laurent : Le hasard n'existe pas. Parfois, nous avons des possibilités qui passent devant nous, et soit on les saisit, soit on ne les saisit pas, mais à un moment il faut faire un choix.

Quand cette opportunité de représenter GK Hair s'est présentée à moi, je l'ai saisie. J'ai fait la rencontre d'une multitude de personnages de notre univers, des distributeurs importants qui m'ont accordé leur confiance, m'ont laissé faire, m'ont laissé grandir et apprendre à communiquer et à former les gens. Ils m'ont convaincu que ma place était là aussi. 

5°/ Quels sont les défis de ton métier ?

Laurent : Pour moi, les défis en tant que commercial et formateur sont simples : C'est de ne jamais passer pour un commercial et de ne jamais passer pour un formateur.

C'est montrer une approche complètement différente avec de l'écoute, arriver à s'identifier à la personne que l'on a en face. J'ai juste envie qu'on me considère comme un coiffeur. Je suis tellement admiratif du travail des commerciaux sur le terrain, je ne suis pas capable de le faire, donc chacun reste à sa place.

Je veux avoir cette relation où je suis facile d'accès et où je peux avoir une communication h24 avec les partenaires.

6°/ Et les moments gratifiants ?

Laurent :  La relation humaine. Les contacts qu'on peut avoir avec les gens du quotidien, que ce soit les coiffeurs, les commerciaux, les chefs d'entreprise. Quand on se serre la main et qu'on se tutoie, c'est juste du bonheur. Tout le monde sait que j'ai un tutoiement tellement facile.

C'est comme ça que doivent marcher les vraies relations, on se tape dans la main, on se fait confiance et on avance ensemble. 

7°/ Quels sont tes produits chouchous ?

Laurent : Il y en a plusieurs. Quand on voit la couleur de mes cheveux, évidemment je vais dire le Shampoing Silver Wellness.

Mais s'il y en a un qui me tient à coeur, que j'adore quand je vois ce qu'il peut apporter au niveau capillaire, c'est le Leave-in Mask spray de la gamme Wellplex Wellness, la gamme de réparation du cheveu. 

8°/ Le mot de la fin ?

Laurent : Rien n'arrive par hasard. Quand je me retrouve à Essentiel Cosmétique, j'ai l'impression de retrouver une famille, et c'est très important cette relation qu'il peut y avoir entre des entreprises ou salons de coiffure, et une société de distribution.

Travailler avec un distributeur c'est hyper important, avoir une vraie relation et une valeur humaine, qui est à mes yeux, juste exceptionnelle. C'est ce que je retrouve chez vous, et je me sens privilégié d'être là, je me sens privilégié d'être interviewé par vous. 

Merci à Laurent pour cette interview !

Suivez Wellnesssur les réseaux sociaux :

Découvrez la marque WELLNESS PREMIUM PRODUCTS sur notre site